Sáng ngày (7/3), Đội chăm sóc khách hàng của dịch vụ truyền hình cáp HTVC tiếp tục đến kiểm tra tín hiệu đường truyền cho các khách hàng tại khu vực Phú Mỹ Hưng Quận 7.

Ngoài việc đo kiểm tra tín hiệu đường truyền tại các cột thu phát và ti-vi trong nhà, Đội chăm sóc khách hàng còn phát tờ rơi, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc cho một số khách hàng có nhu cầu tìm hiểu thông tin về dịch vụ truyền hình Cáp HTVC.

Sau một tuần ra quân, Đội chăm sóc khách hàng đã có mặt tại các quận như: Quận 4, Quận 9, Quận 12, Gò Vấp, Hóc Môn, Củ Chi, Bình Thạnh, Phú Mỹ Hưng và phục vụ được hơn 3500 thuê bao.

Trao đổi với chúng tôi về dịch vụ chất lượng truyền hình Cáp của HTVC, Bà Đỗ Phương Thanh cho biết: “bà hiện sử dụng dịch vụ Truyền hình Cáp của HTVC đã được 6 năm, bà khá hài lòng về cung cách phục vụ cũng như tín hiệu đường truyền. Mỗi khi có sự cố, chỉ cần gọi điện thoại đến tổng đài 19001789 là được các kỹ thuật viên hỗ trợ ngay”.

Còn Ông Ngọc Đình hiện đang sống ở Khu phố Mỹ An, Đô thị Phú Mỹ Hưng thì tâm sự: “ông đặc biệt thích chương trình “Thông điệp thời gian” - phát sóng trên kênh Du lịch và Cuộc sống. Chương trình đó có nhiều câu danh ngôn, nhiều thông điệp hay, cách thể hiện nhẹ nhàng làm người xem cảm thấy rất dễ chịu”.

Kế hoạch tiếp theo của Đội chăm sóc khách hàng sẽ tiếp tục đến các Quận 1, 3, 10,11…có tín hiệu HTVC để kiểm tra và hỗ trợ khách hàng 24/7 theo đúng tiêu chí của Dịch vụ truyền hình cáp HTVC trong năm 2017 là đẩy mạnh thông điệp “Hoàn hảo – Tận tâm – Vui vẻ - Chuyên nghiệp”.

Một số hình ảnh tác nghiệp của đội Chăm sóc khách hàng Phú Mỹ Hưng: